Hvordan tjenestene våre bruker AI
Vi bygger SøkTilskudd, SøkStøtte og flere tjenester som kommer. Alle bruker store språkmodeller til å generere utkast for søknader. På denne siden står prinsippene som gjelder på tvers.
Modellvalg
I dag bruker vi Claude fra Anthropic. Vi vurderer alternativene løpende og bytter dersom forutsetningene endrer seg.
Hva som skjer med dataene
Anthropic er kontraktsfestet til å ikke trene modeller på det vi eller brukerne våre sender inn, eller på modellens svar. De sletter inputs og outputs etter 30 dager. Vi har i tillegg slått av muligheten for at brukerdata pipes tilbake til Anthropic for modellforbedring.
Hva AI-en gjør
Den skriver utkast. Strukturerer teksten etter hva forvalteren spør om, tilpasser språktone, og henter fakta fra organisasjons- eller bedriftsprofilen din slik at du ikke skriver det samme om igjen.
Hva AI-en ikke gjør
Den fatter ingen beslutninger. Den sender ikke inn søknader uten at du har lest gjennom og godkjent dem. Den vurderer ikke hvem som «fortjener» tilskudd. Det er du som signerer, og det er sånn det skal være.
Bias og begrensninger
Språkmodeller gjenspeiler dataene de er trent på, og treningsdata er sjelden jevnt fordelt. I praksis betyr det at tjenestene våre presterer ujevnt på tvers av brukergrupper. Det rammer typisk små organisasjoner utenfor de store byene, mindre vanlige fagfelt, og nynorsk-brukere.
De konkrete utslagene varierer mellom tjenestene. Se SøkTilskudd: AI-assistert søknadsskriving for et eksempel.
Hvordan du kan hjelpe
Si ifra når et utkast bommer. Tommel ned i tjenesten, eller en e-post til marte@kveck.no med et konkret eksempel. Mønstre vi får rapportert blir testtilfeller for neste forbedringsrunde.